Informativa sulla privacy

Bozza ai sensi degli artt. 13-14 Reg. UE 2016/679 (GDPR) redatta sul funzionamento effettivo dell'app. Da completare (indirizzo completo della sede, recapito email per l'esercizio dei diritti) e far verificare a un professionista prima della pubblicazione.

Titolare del trattamento

Degustyle di Ferrari Fabio, P.IVA 10629290965, con sede in Piazza Diritti dei Bambini, Bussero (MI). Per qualsiasi richiesta, compreso l'esercizio dei diritti, puoi usare il modulo di assistenza.

Quali dati trattiamo

Account: nome, email, password (conservata solo in forma cifrata non reversibile), ruolo; per l'accesso con Google, i dati base del profilo Google.
Organizzazione: ragione sociale, partita IVA, indirizzi di consegna e fatturazione, telefoni, logo; destinatari delle notifiche indicati dalla cantina.
Ordini e collegamenti: ordini, listini e condizioni riservate, documenti di consegna, collegamenti tra cantine, clienti e agenzie, provvigioni degli agenti.
Abbonamenti (cantine e agenzie): piano, stato, importi e identificativi dei pagamenti. I dati della carta sono trattati esclusivamente da Stripe e non transitano dai nostri sistemi.
Programma inviti: codice personale, organizzazioni invitate, premi e dati per la liquidazione (es. IBAN) dei promotori.
Assistenza: nome, email, categoria, oggetto e messaggio delle richieste; per gli utenti autenticati anche account, ruolo e organizzazione.
Dati tecnici e di sicurezza: cookie tecnico di sessione, registro delle operazioni amministrative, log degli errori e degli invii email, impronta anonimizzata dell'indirizzo IP per prevenire abusi.

Finalità e basi giuridiche

Fornire il servizio (account, ordini, notifiche, inviti, abbonamenti): esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
Rispondere alle richieste di assistenza: esecuzione del contratto o misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b). L'assistenza non richiede alcun consenso commerciale.
Adempimenti fiscali e contabili sugli abbonamenti: obbligo di legge (art. 6.1.c).
Sicurezza, prevenzione abusi, backup e tutela dei diritti: legittimo interesse (art. 6.1.f).
Comunicazioni commerciali su novità di VinoDiretto: solo con consenso facoltativo e separato (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento dal profilo o dal link presente in ogni email. Senza consenso le campagne non vengono inviate.

Chi può vedere i dati

Ogni cantina vede solo i propri clienti e ordini; l'agenzia vede solo i clienti che le sono stati assegnati per una cantina; il cliente vede solo le cantine collegate. Fornitori tecnici che agiscono come responsabili del trattamento: hosting dell'app (Emergent), invio email (Resend tramite Emergent), pagamenti (Stripe), accesso con Google (solo se scelto). Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dall'UE con le garanzie previste (es. clausole contrattuali standard) — elenco e garanzie da verificare.

Per quanto tempo

Account e dati del servizio: per la durata del rapporto; poi i dati necessari per obblighi di legge (es. documenti fiscali, 10 anni).
Richieste di assistenza: 24 mesi dalla ricezione, poi cancellate automaticamente.
Log tecnici, errori ed email: per il tempo necessario alla sicurezza e al supporto (periodi definitivi da stabilire).

I tuoi diritti

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, scrivendo al titolare tramite il modulo di assistenza. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Cookie

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